Algemene voorwaarden

EW Training & Instructie biedt, als ondernemer, diverse diensten en producten aan . Op deze diensten en producten zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van deze diensten accepteer je deze algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden en het privacybeleid zijn te vinden op de website www.thehorseorigin.nl of op te vragen per mail via info@thehorseorigin.nl.

 

Algemene voorwaarden:

Artikel 1: definities

Artikel 2: identiteit van de ondernemer

Artikel 3: Het aanbod

Artikel 4: De overeenkomst

Artikel 5: Herroepingsrecht

Artikel 6: Kosten in geval van herroeping

Artikel 7: Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 8: Prijs en betaling

Artikel 9: Conformiteit en garantie

Artikel 10: Levering en uitvoering

Artikel 11: Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 12: Blessures of ziekte

Artikel 13: Klachtenregeling

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 15: Persoonsgegevens

Artikel 16: Aanvullende of afwijkende bepalingen

 

Artikel 1: Definities

Bedenktijd – de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Herroepingsrecht – de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Consument – de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Ondernemer – de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Overeenkomst op afstand – een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Duurtransactie – een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

Duurzame gegevensdrager – elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Algemene voorwaarden – de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Losse les – een eenmalige dressuurles

Abonnement – een overeenkomst die ontstaat tussen EW Training & Instructie en de consument waarbij de consument, ofwel abonnee, gebruik maakt van het periodiek(om de week) volgen van dressuurlessen.

Abonnee – Een natuurlijke persoon die partij is bij een overeenkomst met een aanbieder die producten of diensten levert.

Leskaart – een 12-rittenkaart met recht op 12 dressuurlessen die een geldigheidsduur heeft tot maximaal 1 jaar vanaf de aankoopdatum.

Geldigheidsduur – De periode waarin een product of dienst bruikbaar is

Ingangsdatum – De overeenkomst gaat in op de dag dat van jouw aanmelding

Aanmelding – Het aangaan, meedoen of inschrijven voor een overeenkomst voor een product of dienst.

 

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: EW Training & Instructie

Naam: E.Wisse

Postadres: Raperbeek 86, 3772 RW, Barneveld

Telefoon: 06-14834851

E-mailadres: info@ewtraininginstructie

Kvk- nummer: 66643686

BTW-Nummer:

 

Artikel 3: Het aanbod

Het aanbod van producten en diensten van EW Training & Instructie is beschikbaar via de website (www.ewtraininginstructie.nl). Via de website is het mogelijk om een keuze te maken uit het aanbod van producten en diensten welke EW Training & Instructie beschikbaar stelt.

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

–          De prijs inclusief belastingen;

–          De eventuele kosten van aflevering;

–          De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;

–          Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

–          De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;

–          De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;

–          De hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;

–          Of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;

–          De manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;

–          De eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;

–          De gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;

–          De minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

 

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

 

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

 

4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

–          Het postadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;

–          De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;

–          De informatie over garanties en bestaande service na aankoop;

–          De in artikel 3, lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;

–          De vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;

6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
   
   

 

7. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten of diensten.

 

 

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een e-mail naar info@ewtraininginstructie.nl. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

5. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
6. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Zie ook lid 3, het versturen van een e-mail naar info@ewtraininginstructie.nl met daarin aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht.

 

Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

 

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

–          Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

–          Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

–          Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

–          Die snel kunnen bederven of verouderen;

–          Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

–          Voor losse kranten en tijdschriften;

–          Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

 

–          Betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;

–          Waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;

–          Betreffende weddenschappen en loterijen.

 

Artikel 8 – De prijs en betaling

1. Alle producten en diensten hebben hun eigen tarieven welke te vinden zijn op de website. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 5, lid 1 en lid 5. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

Losse les:

2. Indien je kiest voor een losse les kan deze inclusief eventuele reiskosten via de website, via een betaalverzoek of ten tijde van de les zelf betaald worden.

Abonnement:

3. Indien je kiest voor een abonnement waarvan de betaling per maand plaatsvindt, wordt de eerste betaling inclusief eventuele bijbehorende reiskosten gemaakt door middel van een online betaling op de website. De volgende betalingen, inclusief de eventuele bijbehorende reiskosten, vinden plaats via een doorlopend maandelijks SEPA automatisch incasso. Deze overeenkomst is voor minimaal 3 maanden en gaat daarna over in een automatische verlenging voor onbepaalde tijd. Na deze 3 maanden is het abonnement op ieder moment opzegbaar met een opzegtermijn van 30 dagen. Het teveel betaalde abonnementsgeld inclusief eventuele bijbehorende reiskosten zal voor zover en van toepassing worden geretourneerd indien de overeenkomst wordt beëindigd.

Leskaart:

4. Indien je kiest voor een leskaart dan vindt de eerste betaling voor de eerste helft van de leskaart, inclusief eventuele bijbehorende reiskosten, plaats door middel van een online betaling op de website. De volgende betaling met het resterende deel van de leskaart, inclusief de eventuele bijbehorende reiskosten, vindt 3 maanden later plaats via een eenmalige SEPA automatisch incasso. De leskaart heeft een geldigheidsduur van 1 jaar vanaf de datum van aankoop.
5. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
6. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
7. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
8. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
9. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

 

10. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

 

–          Deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; Of

–          De consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

11. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
12. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product of dienst volgens de foutieve prijs te leveren.

 

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

 

2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

 

Artikel 10 – Levering en uitvoering

.     1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft, bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

 

4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
5. In geval van ontbinding conform lid 3 zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen
6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Artikel 11 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Opzegging

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:

–          Te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;

–          Tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;

–          Altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

Verlenging

4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.

Duur

8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.

 

Artikel 12 – Blessures of ziekte

Kortdurende (medische) redenen

1. In het geval van een kortdurende ziekte, blessures of ander reden, bij de ruiter en/of het paard, waardoor het tijdelijk niet mogelijk is om gebruik te maken van het abonnement of de leskaart bestaat er de mogelijkheid om de lessen te verplaatsen. Voor het abonnement geldt dat de in te halen lessen, binnen 1 jaar vanaf de laatst genoten les, moeten worden ingehaald anders komen deze te vervallen. Hierbij geldt een maximum van 6 in te halen lessen.
2. (abonnement) Elke kwartaal wordt er een factuur verstuurd met de daarop eventuele in te halen lessen.

Langdurige (medische) redenen

3. (abonnement) Indien de ruiter of het paard om (medische) redenen blijvend geen gebruik meer kan maken van het abonnement, kun je deze tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vanaf de kennisgeving. Bij twijfel kan er gevraagd worden bewijs te overleggen dat gezien de (medische) situatie het paard en/of de ruiter niet meer in staat is gebruik te maken van de overeenkomst. Bijvoorbeeld een dokters- of dierenartsverklaring.
4. (leskaart) Indien de ruiter of het paard om (medische) redenen blijvend geen gebruik meer kan maken van de leskaart mag deze doorverkocht worden of overgenomen worden door iemand anders. Het is niet mogelijk om de leskaart op te schorten of te retourneren anders dan genoemd onder artikel 5 – herroepingsrecht.

 

Artikel 13 – Klachtenregeling   

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

 

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend per e-mail (info@ewtraininginstructie.nl) bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

 

3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

 

4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

 

 

 

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van EW Training & Instructie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen EW Training & Instructie en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
2. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen.Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
4. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen EW Training & Instructie en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

 

Artikel 15 – Persoonsgegevens

1. Om uitvoering te geven aan een overeenkomst tussen een consument en EW Training & Instructie, beschikt EW Training & Instructie over de persoonsgegevens van de consument. Deze persoonsgegevens worden op een behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verorderning Gegevensbescherming (AVG) verwerkt.
2. In het privacybeleid van EW Training & Instructie wordt er omschreven welke gegevens er worden verwerkt, voor welke doeleinden dat gebeurt en hoe er met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt er uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van deze persoonsgegevens. Bekijk het privacybeleid op de website (www.ewtraininginstructie.nl) of vraag deze op via info@ewtraininginstructie.nl.

 

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

1. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
2. EW Training & Instructie kan deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. EW Training & Instructie zorgt er voor dat de consument van dergelijke wijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte wordt gesteld.

Laatst bijgewerkt: 25 Januari 2021